POLÍTICAS DE SERVICIO AL CLIENTE

En ALESTUR LIMITADA ofrecemos productos y servicios turísticos que buscan proporcionar flexibilidad y confianza a los clientes empresariales; atención personalizada a los clientes particulares y destinos de actualidad para los grupos y excursionistas; siendo conscientes que todos ellos depositan, en nuestra agencia, sus expectativas de viaje.

Todo lo hemos logrado con las políticas de Servicios de atención al Cliente, tales como Políticas de Fidelización, de Pago, de Ventas y de Garantía.

Como operadores de Santa Marta, vitrina turística de Colombia, es nuestro deber destacar los sitios de interés histórico, lugares exóticos, de aventura, recreación y descanso con personal altamente calificado, tecnología de punta y proveedores de alta calidad.